Palibex Sonríe, caso de éxito en el TOP HR Logistics de Foro de Logística
Ana Lobato ha destacado el valor de la escucha activa y la adaptación constante de la empresa para mejorar el bienestar laboral
La directora de Personas de Palibex, Ana Lobato, ha presentado el plan Palibex Sonríe en el TOP HR Logistics, un desayuno de trabajo organizado por el Foro de Logística y celebrado en la sede de Aon en Madrid.
En el encuentro, al que acudieron destacados responsables de Recursos Humanos de empresas del sector como DHL, Ontime, Logista, Maresa-Altair, CITYlogin, STEF y Romeu, se abordaron los principales retos actuales en la gestión de personas para mejorar el bienestar laboral en la logística.
Durante la jornada, los directivos debatieron sobre la gestión del absentismo, la salud mental, la flexibilidad, la inteligencia artificial y el equilibrio salarial. En ese sentido, la directora de Personas de Palibex subrayó que el salario emocional no puede enmascarar el salario económico, ya que todas las medidas dirigidas a los empleados deben ir acompañadas por un sueldo equitativo, que les permita pagar sus facturas y llegar a fin de mes.
Ana Lobato destacó también la necesidad de mantener una actitud crítica y dinámica para escuchar las propuestas y necesidades que tenga cada persona, que no son las mismas: “El cambio es muy importante en una organización; hay que revisar las iniciativas, darles una vuelta y seguir adaptándolas”, dijo.
Esta visión refleja el compromiso de Palibex por evolucionar al ritmo de las exigencias del mercado logístico, priorizando la mejora continua en la gestión del talento, la cultura corporativa y el bienestar de los equipos.
Palibex diferencia internamente entre el “corazón” de la empresa, integrado por el personal de oficina y el “músculo”, compuesto por el personal de almacén y conductores, para adaptar las medidas de bienestar a necesidades diferentes, ya que no todos los colectivos pueden beneficiarse de las mismas soluciones.
La necesidad de flexibilidad fue otro de los grandes ejes del debate entre este grupo de profesionales, que concluyeron que en el sector logístico no puede reducirse únicamente al teletrabajo. Al respecto, Ana Lobato explicó que en Palibex se utilizan diferentes franjas de entrada en la operativa nocturna para responder a casuísticas personales que de otro modo serían difíciles de encajar.
Durante el encuentro, los asistentes analizaron una encuesta previa que identificó el absentismo como el principal problema de los últimos años y la mejora del liderazgo y de la comunicación como las principales vías para mejorar el clima laboral y combatir la rotación y las ausencias. Este estudio, realizado por Aon, recomienda relacionar las políticas de bienestar con indicadores concretos del negocio y anticiparse a los problemas antes de que deriven en bajas o pérdida de compromiso.
